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适合群体: 大堂经理、低柜理财、贵宾理财
课时: 6小时

学习模式
小组讨论﹑角色扮演

课程介绍

顾问式营销就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。

运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够更好的提高营销的成功率,谈话过程中如何切入主动营销?谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中?

营销学中的“S-P-I-N”理论针对如何最快最准确的做出营销提问,“S”---询问客户现状;“P”----询问客户困难;“I”------询问客户一些潜在的需求;“N”-----询问客户价值观的一些问题,多问多听。


课程大纲

. SPIN 销售营销核心要点
. 发掘需求的技巧-难点问题技巧
. 解决方案提供与认可-暗示问题技巧
. 客户异议处理-需求问题技巧
. 实际案例分享与讨论